明威售后服务体系经过长期的实施和运行形成了较为完善和具有一定特色的售后服务体系：

　　明威将售后服务品质做为其质量管理的一方面，体现在其质量方针和目标中。

　　明威始终贯彻为客户提供满意服务的思想。

　　明威实施地域性的服务，既提高服务的响应速度又可降低服务成本。

　　明威以客户为关注焦点，实施售后服务卡制度，由用户对服务过程进行评价。

　　专职的客户服务部门负责对用户抱怨、满意度、需求的响应、跟踪与反馈。

　　明确规定了服务改进的责任和规程，关注于对服务品质的改进。